Trouvez les meilleurs hôtels à Lisbonne

« L'hôtel a un design moderne et est entièrement équipé. La chambre est suffisamment grande pour deux personnes, mais les articles tels que les brosses à dents doivent être récupérés à la réception. Les options de petit-déjeuner sont assez riches et le goût est satisfaisant. Nous sommes restés deux jours et la nourriture était la même. Le personnel est très enthousiaste et prêt à aider. Il y a également un spectacle de lumière à 22h, ce qui est assez intéressant. L'hôtel n'est pas situé dans le centre-ville, mais les taxis sont bon marché dans l'ensemble de Lisbonne, et vous pouvez également prendre les transports en commun. En résumé, c'est un hôtel 4 étoiles économique »

« Emplacement pratique, à 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche, Anjos, mais l'entrée la plus proche est fermée le week-end. De nombreux restaurants à proximité se trouvent à moins de 10 minutes à pied. Il y a également un supermarché dans la rue opposée, à quelques pas. Une boisson de bienvenue pour chacun d'entre nous, ce qui est un bonus, ainsi qu'un bon de réduction de 30 % pour le dîner. Le petit-déjeuner est servi avec des variétés. La chambre est propre et calme la nuit. »

« Bon hôtel. Malheureusement, le siphon de la douche et celui du lavabo étaient bouchés. Nous avons trouvé un peu étrange que le sauna, le hammam, etc., soient séparés, ce qui est moins pratique lorsqu'on vient en couple. En revanche, l'emplacement était parfait et très calme, avec des supermarchés à proximité. Nous avons repéré de nombreux bons restaurants dans les environs. Un endroit à recommander sans hésiter ! »

« L'emplacement est bon, il est très pratique pour faire du shopping sur Liberty Avenue et au British Palace. Le service de la réception est bon et ils ont même aidé à appeler un taxi pour la gare le matin. La salle est globalement relativement petite, similaire au standard Hanting La salle de bain est particulièrement petite. Il est difficile de pousser et de tirer la porte de la salle de douche. La salle de douche est si petite qu'il est difficile de se retourner. Le plus terrible est la température de l'eau dans le robinet. Ça va chaud et froid si vous ne le déplacez pas. Si vous l'ajustez légèrement, il fera extrêmement chaud ou très froid. Les installations sont vieilles. vieux »

« L'expérience la plus décevante de ce voyage : un « hôtel haut de gamme » qui n'est que du spectacle C'est avec beaucoup d'impatience et de joie que je me suis enregistré dans cet hôtel le plus cher de ce voyage. La raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était à cause de sa promotion d'un « environnement confortable » et d'« installations complètes », mais après y avoir séjourné pendant trois jours, nous avons été extrêmement déçus. Voici mon expérience de séjour réelle, j'espère qu'elle pourra servir de référence à d'autres voyageurs : 1. Les services de santé sont extrêmement superficiels et même inquiétants La première nuit, j'ai vomi dans la salle de bain parce que j'avais mal au ventre. Pour ne pas causer de problèmes aux autres, j'ai enduré l'inconfort et j'ai simplement nettoyé le sol moi-même, mais il y avait toujours une odeur particulière dans la salle de bain. Pour des raisons d'hygiène, je suis descendu demander à la réception de faire le ménage cet après-midi-là. Ils ont accepté verbalement, mais personne n'est venu avant 22 heures. À 22h30, mon compagnon s'est rendu à la réception pour se renseigner à nouveau, mais a reçu une réponse choquante : il a dit « ce n'est pas un hôtel » et que « le ménage ne sera fait qu'une fois tous les sept jours » et avant le départ. J'aimerais demander, j'ai dépensé tellement d'argent pour séjourner dans un « hôtel haut de gamme », pourquoi n'a-t-il même pas le service de nettoyage le plus basique ? Ce qui est encore pire, c’est que cela n’a pas été mentionné du tout lors du processus de réservation ni sur le site officiel de l’hôtel. Finalement, grâce à l'intervention du service client de Ctrip, la réception a accepté à contrecœur d'envoyer quelqu'un pour nettoyer. Cependant, on frappa rapidement et avec impatience à la porte. Après avoir ouvert la porte, j'ai découvert que la personne qui était venue était le réceptionniste masculin d'avant. Il avait une attitude très désagréable et, comme pour réprimer son mécontentement, il nous a dit : « Nous n'avons pas de service de nettoyage. Puisque vous insistez pour faire le ménage, je suis le seul à pouvoir vous aider. » Pendant le processus de nettoyage, il y avait des bruits constants de portes et d'outils qui claquaient. En tant que deux filles, confrontées à un tel ton et à un tel comportement, nous nous sommes senties effrayées et lésées, et avons passé une nuit très déprimante. 2. L'« hôtel » n'a pas de service de chambre et ressemble davantage à un appartement en location à long terme Cet hôtel ne dispose pas d'un véritable service de ménage. Tous les services sont fournis par la réception. Par exemple, si vous avez besoin de changer vos serviettes, le personnel de la réception vous les livrera personnellement. Mais avec cet arrangement, vous vous retrouverez face à des poubelles qui débordent et à des piles de serviettes qui ne seront pas remplacées. Surtout lorsque vous restez plus d'une journée, ce genre de « service » sans aucun nettoyage affectera sérieusement l'expérience de vie. 3. La réception a une mauvaise attitude et est effrayante Il est particulièrement intéressant de noter que le réceptionniste masculin qui était de service le soir du 8 avril 2025, qui avait environ 40-50 ans et portait des lunettes, avait une attitude extrêmement mauvaise. Non seulement il a éludé ses responsabilités, mais il a également fait preuve d’une impatience et d’une hostilité évidentes dans ses paroles et ses actes, ce qui a rendu impossible de rassurer les invités. Il ne s’agit pas d’une simple erreur de service, mais d’un problème qui a affecté le sentiment de sécurité et les sentiments psychologiques des clients. Bien sûr, l’attitude des autres membres du personnel est fondamentalement normale. Je n’exige pas un service parfait. J'espère simplement que l'hôtel pourra informer honnêtement les clients du contenu du service et faire face à leurs problèmes avec honnêteté, au lieu de répondre avec cette attitude. J'espère que tout le monde choisira avec soin ce genre de « pseudo hôtel haut de gamme » Si vous ne restez qu'une nuit, cela ne posera peut-être pas de problème. Mais si vous prévoyez de rester quelques jours, assurez-vous de choisir avec soin. Sinon, vous risquez de vous retrouver face à une poubelle qui déborde, des serviettes qui ne sont jamais remplacées et une réceptionniste avec une mauvaise attitude. J'espère que chaque voyageur pourra faire un agréable voyage au lieu de repartir déçu comme moi. »

« Tout va bien, les transports sont pratiques, il y a des gares et des centres commerciaux à proximité. L'expérience de vie est tout à fait satisfaisante. La chambre est équipée d'un petit réfrigérateur, où l'on peut emporter des boissons payantes et se rafraîchir. Le style de décoration est un peu vieillot, ce qui contraste fortement avec l'espace public. Le panneau de commande central de la climatisation est également un bouton à commande non numérique à l'ancienne, et il n'y a aucun moyen d'ajuster avec précision la température ambiante. Il se trouve à proximité de la voie ferrée et le bruit du train peut affecter votre repos la nuit. Si vous demandez une chambre calme, vous serez attribué à une chambre en hauteur avec une belle vue et peu de bruit. »

« L'hôtel est bien mais l'emplacement est trop éloigné du centre-ville. Quand nous sommes arrivés à notre arrivée, le personnel a fait une erreur en nous donnant le mauvais numéro de chambre. C'était bizarre car lorsque nous nous sommes dirigés vers la chambre, l'un des femmes de ménage nettoyait la chambre et nous devons retourner à la réception. Dans l’ensemble, l’hôtel était bien mais je ne suis pas satisfait des toilettes. Le design de la salle de bain est bizarre car il n'y a pas assez de place pour mes affaires. Le petit déjeuner est moyen mais ne vous attendez pas à grand-chose. Le sondage sur le toit est bon mais l'eau était sale un jour. »

« Situé à proximité de la station de métro de l'aéroport, il est très pratique de s'y rendre. Le métro dessert le centre-ville en environ 20 minutes, ce qui est très pratique. L'hôtel est proche du nouveau quartier, avec de nombreux restaurants et la plage à proximité. La chambre est neuve, bien que petite, mais suffisante pour deux personnes, et il y a suffisamment d'espace de rangement. Cependant, les avis sur l'hôtel sont très négatifs. Avant mon départ, j'ai indiqué au moins trois ou quatre fois sur le système et auprès du service client de Ctrip que je souhaitais une chambre double et que je fêtais mon anniversaire. Du coup, à mon arrivée, la réception m'a demandé quel type de chambre je souhaitais, sans parler de la question de mon anniversaire. Je suis convaincu que Ctrip m'a aidé à communiquer mes souhaits et que je suis convaincu de leur service. Je suppose que l'hôtel a simplement mal communiqué. »

« La chambre était de taille moyenne et propre. Il y a des restaurants de fruits de mer et des restaurants de barbecue à proximité. Le transport est pratique. Tournez à gauche depuis l'hôtel et vous serez à environ 150 mètres de la station de métro Parque, ligne bleue, qui vous conduira à BaixaChado en 4 arrêts environ. Le petit déjeuner est délicieux, surtout les fruits, et parfois les nouilles de riz chinoises et les rouleaux de printemps. Bon environnement de restauration »